Карьера

Английский для сотрудников отеля

📅 16 августа 2022 ⏱ 3 мин чтения ✍️ Анастасия Теребина

Знание английского на сегодняшний день является важным навыком для современного человека и специалиста практически в любой области. Это обусловлено тем, что специалисты во многих профессиях ведут сотрудничество с иностранными клиентами и партнерами. Особенно это актуально для сотрудников отелей, которые часто взаимодействуют с гостями из других стран.

Английский для сотрудников отеля

Английский для отелей и гостиниц. Нужен ли?

Отели и гостиницы – это заведения, в которых часто можно встретить гостей из других стран.

В зависимости от расположения, клиенты могут останавливаться по деловым вопросам (работа, посещение конференций, выступления, гостиницы в центре города, рядом с деловыми центрами или примыкающие к ним. Или курортного типа - в местах отдыха). И потому сотрудники должны знать английский язык, чтобы легко общаться с постояльцами. Знание английского языка для администратора гостиницы – это показатель профессионального подхода к работе, а также важный элемент имиджа всего отеля.

Английский язык для отелей и гостиниц является необходимым профессиональным знанием для сотрудников в данной области.

Пятизвездочные отели должны предоставлять своим гостям высокий уровень обслуживания. А это невозможно реализовать без должного знания английского для администратора отеля. Сотрудники отеля должны уметь общаться с постояльцами, воспринимать их речь на слух, а также уверенно поддерживать диалог. Это влияет на репутацию.

Согласно данным федерального проекта “Содействие занятости”, знание английского увеличивает зарплатное предложение в среднем на 20-40%, в зависимости от уровня владения языком соискателем.

Курс английского для администратора гостиницы. Что дает?

Прохождение курса английского для работы в отеле позволяет:

  • Эффективно общаться с гостями отеля, что позволяет предоставлять услуги высокого качества;
  • Обеспечить высокое качество обслуживания, полностью удовлетворяющее потребности гостей, а также обеспечить им необходимый уровень комфорта и удобства;
  • Свободно вести диалог с постояльцами на английском языке для гостиничного бизнеса;
  • Обсуждать темы, являющиеся характерными для отелей и гостиниц.

2.jpg

Английский для администрации в гостинице особенно актуален для тех сотрудников отелей, в должностные обязанности которых входит общение с постояльцами и гостями из других стран. Особенно нужен английский администратору отеля, а также официантам и работникам общественного питания, если такое заведение предусмотрено в отеле.

Тест из 5 вопросов

Определите ориентировочный уровень английского языка

Выберите один вариант в каждом вопросе. Результат поможет примерно оценить уровень, но не заменяет полноценное определение уровня с методистом.

1. Я из Москвы / I ___ from Moscow.

2. Она ходит на работу каждый день / She ___ to work every day.

3. Вчера мы посмотрели фильм / Yesterday we ___ a film.

4. Я живу здесь пять лет / I ___ here for five years.

5. К моменту нашего прихода он уже ушёл / By the time we arrived, he ___.

Особенности изучения английского для гостиничного бизнеса

Программа изучения английского для сотрудников отелей ориентирована в основном на следующие темы:

  • Изучение терминологии и расширение словарного запаса в этой области;
  • Развитие беглой и уверенной речи;
  • Восприятие английской речи на слух;
  • Свободное общение на иностранном языке.

Программа занятия, а также теоретические и практические знания, содержащиеся в программе, составляются опытными преподавателями, которые имеют большой опыт обучения сотрудников данной отрасли.

Курс «Английский для сотрудников отеля» – это эффективный и удобный способ обучения, который поможет вам легко и быстро совершенствовать свой английский язык, а также освоить терминологию в данной профессии.

Кому подойдет курс?

Курс ориентирован на сотрудников отелей. В сфере гостиничного бизнеса базового знания английского языка часто недостаточно для общения с незнакомыми людьми по вопросам бронирования, размещения, проживания.

Для обслуживания гостей необходимо специальное обучение английскому языку. Сюда входят фразы и предложения, которые должны правильно использовать администраторы и другие сотрудники отеля. Специально для тех, кто работает в гостиничном бизнесе, наша школа разработала курс, ориентированный на английский для сотрудников гостиницы.

Чтобы подать заявку на изучение английского в нашей школе, перейдите по ссылке.

Следующий шаг

Превратите знания из статьи в уверенную речь

На бесплатном вводном занятии методист определит ваш уровень, уточнит цели и предложит подходящую программу английского или китайского языка.

  • бесплатное определение уровня;
  • рекомендации по программе и формату;
  • ответы на вопросы об обучении.

Вопросы и ответы

Подойдёт ли обучение тем, кто начинает изучать язык с нуля?

Да. Перед началом занятий методист определяет исходный уровень и помогает выбрать программу, соответствующую целям ученика.

Как проходит первое знакомство с онлайн-школой?

Сначала проводится бесплатное определение уровня и консультация. Методист уточняет цели, рекомендует программу, формат занятий и подходящее расписание.

В каких форматах можно заниматься?

В London Express Онлайн доступны занятия в группе, мини-группе и индивидуально. Формат подбирается с учётом целей и удобного расписания.

✍️ Автор: Анастасия Теребина
6187 просмотров
Остались вопросы?

Разберите свою ситуацию с методистом

На бесплатном вводном занятии методист определит ваш уровень, уточнит цели и поможет подобрать программу и удобный формат обучения.

✓ определение уровня ✓ рекомендации по программе ✓ ответы на вопросы
Посмотреть курсы
Продолжить обучение

Получите рекомендации по уровню и программе

На бесплатном вводном занятии методист определит текущий уровень, уточнит цели и поможет выбрать подходящий формат занятий.

Читать другие статьи
Пройти тест