Когда речь идет о том, чтобы быть вежливым, английский язык имеет свои особенности и тонкости, которые могут споткнуть даже самых уверенных путешественников. Если вы хотите не только «выжить» в англоязычной среде, но и производить впечатление культурного и грамотного человека, тогда этот лонгрид для вас. Мы разберем 12 ключевых правил вежливости, которые помогут вам не только избежать неловких ситуаций, но и стать настоящим мастером общения на английском. А если вам нужно прокачать свои навыки еще больше, загляните в онлайн-школу английского языка London Express Online и запишитесь на курс английского языка онлайн. Но сначала, давайте погрузимся в мир вежливости!
1. Используйте “please” и “thank you”
Один из самых простых, но часто забываемых аспектов вежливости – это использование слов “please” (пожалуйста) и “thank you” (спасибо). Независимо от ситуации, будь то заказ в кафе или просьба к коллеге, не забывайте о них. Например:
- "Could you pass the salt, please?" (Можете передать соль, пожалуйста?)
- "Thank you for your help!" (Спасибо за вашу помощь!)
2. Избегайте чрезмерной фамильярности
В английском языке принято соблюдать определенную дистанцию, особенно в официальной или деловой среде. Не стоит сразу обращаться к незнакомым людям по имени, если только вас не попросят сделать это. Например, если вы встретили своего нового коллегу, лучше использовать:
- "Nice to meet you, Mr. Smith." (Приятно познакомиться, мистер Смит.)
3. Соблюдайте нормы уважения при общении
Когда вы общаетесь с кем-то на английском, особенно с представителями старшего поколения, используйте уважительные выражения. Например:
- "Excuse me, could you help me with this?" (Извините, вы могли бы помочь мне с этим?)
- "I apologize for the inconvenience." (Прошу прощения за неудобства.)
4. Будьте осторожны с “Sorry”
В английском языке “sorry” (извините) используется не только для выражения сожаления, но и в более легких ситуациях, когда вы хотите привлечь внимание. Например:
- "Sorry, can I just interrupt for a second?" (Извините, могу я прервать вас на минуту?)
5. Используйте вежливые запросы
Когда вы что-то просите, всегда лучше делать это вежливо. Вместо прямых команд используйте формы вежливого запроса:
- "Would you mind closing the window?" (Не могли бы вы закрыть окно?)
- "Could I possibly get a cup of coffee?" (Могу я, возможно, получить чашку кофе?)
6. Соблюдайте правила при общении по телефону
Когда вы говорите по телефону, важно сохранять вежливый тон и четко выражать свои мысли. Начинайте разговор с:
- "Hello, this is [Your Name]. How can I help you?" (Здравствуйте, это [Ваше имя]. Чем я могу вам помочь?)
- "Thank you for calling. Have a great day!" (Спасибо за звонок. Хорошего дня!)
7. Соблюдайте личное пространство
В англоязычных странах особое внимание уделяют личному пространству. При общении старайтесь не нарушать границы другого человека, особенно если вы только что познакомились.
- "I hope I'm not intruding." (Надеюсь, я не вмешиваюсь.)
8. Не перебивайте собеседника
Вежливость также заключается в умении слушать. Постарайтесь не перебивать собеседника и дождитесь, пока он закончит говорить. Если вам нужно вставить слово, используйте фразы:
- "If I could just add something here..." (Если можно, я хотел бы добавить кое-что...)
9. Проявляйте интерес к собеседнику
Интерес к собеседнику делает общение более приятным и вежливым. Задавайте вопросы и проявляйте искренний интерес к тому, что говорит другой человек:
- "That sounds fascinating! Could you tell me more about it?" (Звучит захватывающе! Можете рассказать об этом подробнее?)
10. Избегайте чрезмерной фамильярности
В некоторых случаях, даже если вы знакомы с человеком, слишком личные вопросы могут быть неуместны. Постарайтесь придерживаться нейтральных тем, особенно если вы не знаете собеседника хорошо:
- "How was your weekend?" (Как прошли выходные?)
11. Используйте выражения благодарности
Когда кто-то делает что-то для вас, не забудьте выразить благодарность. Это не только вежливо, но и помогает укрепить позитивные отношения:
- "I really appreciate your help with this." (Я действительно ценю вашу помощь в этом вопросе.)
12. Не забывайте об улыбке
Улыбка – это универсальный знак дружелюбия и вежливости. Она помогает разрядить обстановку и сделать общение более приятным. Даже если вы говорите по телефону, ваша улыбка будет слышна в голосе.
Заключение
Следуя этим простым правилам, вы сможете общаться на английском языке вежливо и уверенно. Если вы хотите продолжить улучшать свои навыки и стать мастером английского общения, загляните в London Express Online. У нас есть качественные курсы английского языка онлайн, которые помогут вам довести вашу вежливость до совершенства!