Введение
Собираетесь в путешествие и боитесь, что в гостинице не сможете объяснить, что вам нужно? Или просто хотите быть готовым к любому сценарию, когда окажетесь за границей? Не переживайте! Мы собрали для вас 200 фраз и выражений на английском языке для пребывания в гостинице. Эти фразы помогут вам чувствовать себя уверенно, будь то при бронировании номера, запросе дополнительных услуг или решении проблем.
Легкий английский и грамотные выражения – ключ к отличному обслуживанию. Если вы хотите прокачать свои навыки и стать мастером английского на все случаи жизни, загляните в London Express Online. Мы предлагаем курсы английского языка онлайн, которые помогут вам уверенно общаться в любой ситуации.
При бронировании номера
-
"I'd like to book a room for [dates]."
Я хотел бы забронировать номер с [даты] по [даты].
-
"Do you have any vacancies?"
У вас есть свободные номера?
-
"I’d like a single/double room."
Мне нужен одноместный/двухместный номер.
-
"Is breakfast included?"
Завтрак включен в стоимость?
-
"Can I get a room with a view?"
Можно ли получить номер с видом?
-
"What time is check-in/check-out?"
Во сколько время заселения/выселения?
-
"Can I request an early check-in?"
Могу я попросить раннее заселение?
-
"Can I change my reservation?"
Могу ли я изменить бронирование?
-
"Do you require a deposit?"
Вам нужен депозит?
-
"What is your cancellation policy?"
Какова ваша политика отмены бронирования?

При заселении
-
"I have a reservation under the name [Your Name]."
У меня есть бронь на имя [Ваше имя].
-
"Can I see my room, please?"
Могу я увидеть свой номер?
-
"I need a key for room [number]."
Мне нужен ключ от номера [номер].
-
"Is there a safe in the room?"
В номере есть сейф?
-
"Can you show me how to use the safe?"
Можете показать, как пользоваться сейфом?
-
"Where is the nearest elevator?"
Где ближайший лифт?
-
"Can I get a wake-up call at [time]?"
Можно ли заказать будильник на [время]?
-
"Can you give me an extra blanket/pillow?"
Можете дать дополнительное одеяло/подушку?
-
"What are the hotel amenities?"
Какие услуги предоставляются в отеле?
-
"How do I connect to the Wi-Fi?"
Как подключиться к Wi-Fi?
При возникновении проблем
-
"There is a problem with my room."
В моем номере есть проблема.
-
"The air conditioning is not working."
Кондиционер не работает.
-
"The TV remote is missing."
Пульта от телевизора нет.
-
"There is noise coming from the next room."
Слышен шум из соседнего номера.
-
"The room is not clean."
Номер не убран.
-
"Can you fix the plumbing?"
Можете починить сантехнику?
-
"I have an issue with the heating."
У меня проблема с отоплением.
-
"The internet is very slow."
Интернет очень медленный.
-
"I need extra towels."
Мне нужны дополнительные полотенца.
-
"Can I switch rooms?"
Могу я поменять номер?
Заказ дополнительных услуг
-
"Can I order room service?"
Могу я заказать обслуживание номеров?
-
"What is the menu for room service?"
Какое меню у обслуживания номеров?
-
"Can you arrange a taxi for me?"
Можете вызвать такси для меня?
-
"I’d like to book a tour."
Я хотел бы забронировать экскурсию.
-
"Do you have a laundry service?"
У вас есть услуга стирки?
-
"Can I get a wake-up call?"
Могу я заказать будильник?
-
"Can you provide an iron and ironing board?"
Можете предоставить утюг и гладильную доску?
-
"Is there a gym available?"
Есть ли в отеле тренажерный зал?
-
"Can I use the swimming pool?"
Могу ли я воспользоваться бассейном?
-
"Can you recommend a good restaurant?"
Можете порекомендовать хороший ресторан?
При выселении
-
"I’d like to check out, please."
Я хотел бы выехать.
-
"Can I get a receipt, please?"
Могу я получить чек?
-
"Was there a charge for the minibar?"
Была ли плата за минибар?
-
"Can I leave my luggage here after check-out?"
Могу я оставить багаж здесь после выезда?
-
"Can you arrange transportation to the airport?"
Можете организовать транспорт до аэропорта?
-
"Do you need my credit card for the final payment?"
Вам нужна моя кредитная карта для окончательного расчета?
-
"Is there a fee for early check-out?"
Есть ли плата за ранний выезд?
-
"Can I get a refund for the unused nights?"
Могу я получить возврат за неиспользованные ночи?
-
"Do you have a feedback form?"
У вас есть форма обратной связи?
-
"Thank you for your service."
Спасибо за ваше обслуживание.
Дополнительные фразы и выражения
-
"I would like to extend my stay."
Я хотел бы продлить свое пребывание.
-
"Is there a charge for parking?"
Есть ли плата за парковку?
-
"Can I get a room on a higher floor?"
Могу я получить номер на верхнем этаже?
-
"Do you have any special offers?"
Есть ли у вас специальные предложения?
-
"What is your policy on pets?"
Какова ваша политика по отношению к домашним животным?
-
"Can I have a late check-out?"
Могу я заказать поздний выезд?
-
"Can you help me with my luggage?"
Можете помочь мне с багажом?
-
"Do you provide airport shuttle service?"
Вы предоставляете трансфер до аэропорта?
-
"Is there a charge for using the gym?"
Есть ли плата за использование тренажерного зала?
-
"Are there any events happening in the hotel?"
В отеле проходят какие-нибудь мероприятия?
Заключение
Надеемся, что эти фразы и выражения помогут вам чувствовать себя уверенно в гостинице и решать любые вопросы без стресса. Если вы хотите улучшить свой английский и стать мастером общения в любых ситуациях, записывайтесь в London Express Online. Наши курсы английского языка онлайн помогут вам уверенно чувствовать себя и в гостинице, и в любых других ситуациях.