1. Мне начислены бонусные занятия. Сколько они действуют? Я могу обменять их на деньги?

Обмен бонусных занятий не предусмотрен в денежном эквиваленте. Доступ к бонусным разговорным клубам предоставляется на ограниченный период. Подробную информацию можно найти в условиях Договора-оферты.

2. Могу ли я перенести занятия, если мои планы изменились?

Да, вы можете перенести или отменить индивидуальное занятие не позднее, чем за 24 часа до его начала. Перенос осуществляется учащимся самостоятельно через Личный кабинет: перенести занятие можно только на свободное время, отмеченное доступным для переноса в расписании преподавателя. Количество переносов одного и того же занятия ограничено. Подробную информацию можно найти в условиях Договора-оферты.

3. Я не смог посетить урок и не сообщил об этом. Что будет с этим занятием?

Мы ответственно относимся к дисциплине и того же ожидаем от наших студентов, а именно: предупреждать об отмене или переносе занятий за сутки до его начала. Данное занятие считается проведенным, и денежные средства списываются с баланса личного кабинета. При пропуске занятия в группе, вам будет предоставлена видеозапись пропущенного занятия.

4. Если мне не подойдет преподаватель, что делать?

Мы тщательно следим за квалификацией преподавателей и опытом преподавания. Если по каким-то причинам вам не подошел преподаватель - напишите нам, мы подберем другого специалиста.

5. Сколько действует купленный пакет уроков?

Воспользоваться пакетом уроков можно в течение 12 месяцев с даты покупки. Подробную информацию можно найти в условиях Договора-оферты.

6. За какое время до начала урока необходимо оплатить первое занятие?

Первый вводный урок проводится бесплатно. Методист оценит ваши знания по международной шкале CEFR, даст рекомендации по продолжительности, интенсивности и программе обучения,и предложит план обучения. Исходя из рекомендаций и целей обучения, вы оплачиваете свой первый пакет занятий, и мы приступаем к подбору вашего идеального преподавателя.

7. Вы выдаете сертификат после прохождения обучения?

По завершению программы вы получите сертификат об окончании курса. Это отличное дополнение к резюме или портфолио. Обязательным условием получения сертификата является посещение 75% занятий от всего курса, и успешное прохождение финального теста.

8. У вас преподают русскоязычные преподаватели или носители языка?

В составе команды - российские и зарубежные специалисты с высшим лингвистическим образованием, обязательным опытом преподавания, владеющие коммуникативной методикой. Один из критериев отбора преподавателей в London Express Online - наличие международных сертификатов (CAE, СPE, TKT, CELTA), подтверждающих не только высокий уровень, но и профессионализм преподавания языка.

9. Какие учебные материалы мне необходимо будет купить?

London Express Online открывает для своих студентов лицензионный доступ к ресурсам ведущего мирового издательства. Все необходимые учебные материалы будут предоставлены на время обучения в цифровом виде, дополнительная покупка учебников не требуется.

10. Я не уверен в своем уровне владения языком. Как мне выбрать необходимый курс?

Перед стартом обучения мы проводим бесплатное индивидуальное пробное занятие. Методист оценит ваши знания по международной шкале CEFR, даст рекомендации по продолжительности, интенсивности и программе обучения, исходя из ваших навыков и целей.

11. Какая квалификация преподавателей в онлайн-школе?

Мы ответственно подходим к отбору преподавателей. В составе команды - российские и зарубежные специалисты с высшим лингвистическим образованием и обязательным стажем преподавания. За каждым преподавателем закреплен методист, который курирует его работу. Мы обеспечиваем преподавателей самыми современными образовательными решениями в профессиональной деятельности. Поощряем и всячески мотивируем развитие персонала. Никогда не стоим на месте, постоянно развиваемся сами и стараемся привить эти же ценности и нашим студентам.

12. Как будет проходить обучение: индивидуально или в группах?

Для наших студентов доступно обучение как в индивидуальном формате, так и в мини-группах до 4-х человек. Рекомендуемый формат подберет преподаватель после прохождения индивидуального бесплатного пробного урока.

Большой популярностью среди студентов пользуется формат группового обучения в мини-группе до 4 человек. Это не только экономически выгодно и позволяет экономить до 30% от стоимости обучения, но и повышает эффективность занятий. Согласно исследованиям, занятия в небольшой группе помогают получить долговременный эффект и не бросить занятия: вы получаете поддержку единомышленников, меньше боитесь ошибиться, занятие получается более динамичным и вариативным, чем один на один с преподавателем. Важна и смена партнеров по общению: когда вы разговариваете только с преподавателем вы быстро привыкаете к нему, а позднее, в реальной жизни, теряетесь, сталкиваясь с незнакомыми людьми и особенностями их речи, произношения, лексики.

13. Как проходит обучение? Чем вы отличаетесь от других школ?

London Express Online имеет собственную образовательную инфраструктуру и предоставляет исключительно лицензионный доступ к цифровым учебным материалам ведущего международного издательства, а это значит, что обучение будет проходить по самым актуальным и эффективным методикам и материалам, не нужно будет дополнительно покупать или распечатывать учебные материалы.

Уроки проходят в формате онлайн-видеоконференций по удобному графику для студентов.

За плечами London Express Online более десяти лет успешного опыта в сфере преподавания английского языка, мы перенесли наши успешные практики для действительно качественного обучения из офлайна в онлайн формат.

В нашей онлайн школе вы можете заниматься в формате группового обучения в мини-группе до 4 человек. Это не только экономически выгодно и позволяет экономить до 30% от стоимости обучения, но и повышает эффективность занятий. Согласно исследованиям, занятия в небольшой группе помогают получить долговременный эффект и не бросить занятия: вы получаете поддержку единомышленников, меньше боитесь ошибиться, занятие получается более динамичным и вариативным, чем один на один с преподавателем.

Важна и смена партнеров по общению: когда вы разговариваете только с преподавателем, вы быстро привыкаете к нему, а позднее, в реальной жизни, теряетесь, сталкиваясь с незнакомыми людьми и особенностями их речи, произношения, лексики.

London Express Online - это школа с доказанной экспертностью и многолетним опытом в академическом фундаментальном образовании. Это позволяет нашим студентам успешно сдавать международные сертификационные экзамены и получать высокие баллы по ЕГЭ, для поступления в ведущие вузы.

Наша сеть является самой крупной и авторитетной среди федеральных сетей России. Десятки тысяч благодарных клиентов уже оценили качественно новый уровень преподавания английского языка в школах London Express. Нас рекомендуют друзьям и близким.