Английский для аэропорта и перелётов: живой справочник путешественника

Аэропорт — место, где язык всегда «съедает» стресс. Очередь, объявления, акценты, таймер на табло… В этот момент спасают не сложные конструкции, а короткие рабочие фразы. Ниже — компактный справочник: что сказать на стойке регистрации, как пройти безопасность без лишних вопросов, чем ответить офицеру на паспортном контроле и как действовать в случае задержек и утери багажа. А в конце — как быстро «набить» всё это онлайн на живых симуляциях в online-london.com.

• I’d like to check in for flight [номер] to [город]. — Я на регистрацию рейса [номер] в [город].
• Could I have a window/aisle seat, please? — Можно место у окна/у прохода?
• I’m travelling with hand luggage only. — У меня только ручная кладь.
• I have one bag to check. — Один чемодан в багаж.
• What’s the baggage allowance? — Какая норма багажа?

Если перевес:

• Is there an option to pay here or online? — Можно оплатить здесь или онлайн?
• Could I move items to my carry-on to reduce the weight? — Могу переложить вещи в ручную кладь?

Мини-диалог:

• Good morning. Passport and ticket, please.
• Here you are. Could I have an aisle seat if available?
• Sure. One bag to check?
• Yes, and one carry-on.

• Do I need to take laptops and liquids out? — Доставать ноутбук и жидкости?
• Is this size of liquids acceptable? — Такой объём жидкостей допустим?
• Any metal objects? — Есть ли металлические предметы?
• Just my watch and belt. — Только часы и ремень.
• Should I take off my shoes/jacket? — Разуваться/снимать куртку?

Если просят открыть сумку:

• Sure. Would you like me to take everything out? — Конечно. Доставать всё?

Лайфхак: заранее сложи в верхний карман ноутбук и прозрачный пакет с жидкостями. В очереди ты — человек-ускоритель.

• Has boarding started for flight [номер]? — Посадка началась?
• What’s the boarding group for seat [номер]? — Какая группа посадки у моего места?
• Is the gate far from here? — Гейт далеко?
• Is this a final call? — Это финальный вызов?

Если поменяли выход:

• The gate changed to A14 — is that correct? — Гейт сменили на A14, верно?
• How long does it take to walk there? — Сколько идти?

• I have a connecting flight to [город]. Do I need to go through security again? — На пересадке нужно снова проходить досмотр?
• Where is the transfer desk? — Где стойка трансфера?
• Is my luggage checked through to [город]? — Багаж идёт до конечного?
• Do I need to change terminals? — Нужно менять терминал?

Ситуация «короткая стыковка»:

• My connection time is only 40 minutes. Could I get a fast-track? — У меня всего 40 минут. Можно ускоренный проход?

Классические вопросы офицера и простые ответы:

• Purpose of your visit? — Tourism / Business / Visiting friends.
• How long are you staying? — Ten days / Until September 18.
• Where will you be staying? — At a hotel / With friends at [address].
• Do you have a return ticket? — Yes, on the 18th.
• Do you have travel insurance? — Yes, here it is.

Если что-то не поняли:

• Sorry, could you repeat that a bit slower? — Простите, повторите чуть медленнее.
• Do you want my hotel booking or return ticket? — Вам бронь отеля или обратный билет?

Совет преподавателя: на паспортном контроле отвечаем коротко и по сути. Это не small talk.

• Could I swap seats to sit with my partner? — Можно поменяться, чтобы сидеть рядом с партнёром?
• Could I have some water / a blanket / headphones? — Воды / плед / наушники, пожалуйста.
• Is there a vegetarian option? — Есть вегетарианский вариант?
• Could you please show me how to fill in this landing card? — Помогите заполнить миграционную карту?

Турбулентность — нормальный вопрос:

• Is this turbulence expected to last long? — Долго ли продлится турбулентность?

• Our flight is delayed/cancelled. What are the options?
  Рейс задержан/отменён. Какие варианты?
• Could you rebook me on the next available flight?
  Перебронируйте на ближайший.
• Can I get a meal voucher/hotel voucher?
  Полагается ваучер на питание/отель?
• Will the airline cover accommodation and transfers?
  Авиакомпания покрывает проживание и трансфер?

Если стыковка «сгорела»:

• I’ll miss my connection. Could you protect my itinerary?
  Я пропущу стыковку. Зафиксируйте новый маршрут, пожалуйста.
• Please confirm my new itinerary by email.
  Пришлите подтверждение нового маршрута на почту.

Мини-диалог:

• Your flight is cancelled due to weather.